Kerahasiaan
Apa yang tidak akan Anda temukan di situs ini
Anda tidak akan menemukan nama klien kami. Anda tidak akan menemukan angka penjualan atau laba perusahaan mana pun. Anda tidak akan menemukan potongan dokumen kerja yang pernah kami susun untuk klien.
Itu disengaja, dan kami menganggapnya sebagai bagian dari cara kami bekerja, bukan sebagai keterbatasan.
Mengapa disengaja
Firma konsultan diberi akses ke hal-hal yang tidak diberikan perusahaan kepada vendor lain: struktur biaya, kelemahan pengendalian, konflik di dalam manajemen, rencana yang belum diumumkan.
Firma yang bersedia menukar informasi semacam itu dengan bahan pemasaran adalah firma yang akan melakukan hal yang sama terhadap Anda.
Enam ketentuan yang kami jalankan
-
Nama klien tidak disebut tanpa izin tertulis.
Berlaku untuk situs, proposal, presentasi, percakapan penjualan, dan media sosial. Izin lisan tidak kami anggap cukup.
-
Angka klien tidak ditampilkan.
Studi kasus kami memuat perubahan proses dan kemampuan yang tertinggal, bukan nilai penghematan. Angka dampak adalah milik klien.
-
Dokumen kerja klien tidak pernah menjadi contoh.
Contoh keluaran yang kami tunjukkan kepada calon klien adalah dokumen yang kami susun khusus untuk keperluan itu, dengan data buatan.
-
Perjanjian kerahasiaan dua arah ditandatangani sebelum data apa pun berpindah.
Termasuk pada tahap penjajakan, sebelum ada kontrak.
-
Benturan kepentingan diungkapkan lebih dahulu.
Kami tidak menerima dua klien yang bersaing langsung pada lingkup penugasan yang sama dalam periode yang bersamaan tanpa pengungkapan dan persetujuan keduanya. Bila terjadi setelah penugasan berjalan, kami menyampaikannya dan menawarkan pilihan.
-
Data dimusnahkan setelah masa retensi berakhir.
Data klien disimpan pada penyimpanan firma dengan akses terbatas hanya pada tim penugasan, dan dimusnahkan setelah masa retensi yang disepakati dalam kontrak, dengan berita acara.
Cara kami menangani data selama penugasan
- Akses data dibatasi pada anggota tim penugasan yang namanya tercantum dalam kontrak.
- Data yang memuat informasi pribadi diproses di lingkungan klien bila klien menghendaki, tanpa penyalinan keluar.
- Perangkat kerja tim menggunakan penyandian penyimpanan dan penguncian otomatis.
- Setiap penambahan anggota tim yang membutuhkan akses disampaikan lebih dahulu kepada klien.
- Pemusnahan data setelah masa retensi disertai berita acara yang ditandatangani kedua pihak.
Yang bisa Anda minta
- Perjanjian kerahasiaan dua arah, dengan naskah kami atau naskah Anda.
- Perjanjian pemrosesan data pribadi.
- Ketentuan retensi dan pemusnahan yang lebih ketat dari standar kami.
- Referensi klien dengan nama, pada tahap penilaian akhir, setelah kami memperoleh izin dari klien yang bersangkutan.
Yang tidak kami tampilkan di seluruh situs ini: nama perusahaan klien, nama dan jabatan orang di dalamnya, nilai penjualan dan laba, nilai penugasan, lokasi tepat fasilitas klien, potongan dokumen kerja yang pernah kami susun untuk klien, serta angka dampak finansial dalam bentuk apa pun. Ketiadaannya disengaja, dan berlaku pada setiap halaman situs ini tanpa kecuali.
“Kalau Anda membandingkan kami dengan firma yang menampilkan nama dan angka kliennya di halaman depan, pertimbangkan satu hal: perusahaan Anda akan menjadi salah satu dari nama itu.”
Ceritakan apa yang sedang tidak berjalan.
Percakapan awal berlangsung 45 menit bersama salah satu partner. Kami akan menanyakan kondisi saat ini, apa yang sudah dicoba, dan apa yang membuat Anda menghubungi kami sekarang.
Setelah percakapan itu kami menyampaikan pandangan awal: apakah persoalannya membutuhkan penugasan, dan bila ya, dalam bentuk apa. Bila menurut kami tidak membutuhkan penugasan, kami sampaikan juga.
Tanpa biaya dan tanpa kewajiban lanjutan. Kami membalas permintaan pada hari kerja berikutnya.