HLT

Industri

Layanan Kesehatan

Persoalan khas sektor ini

Sebagian besar pendapatan bergantung pada klaim penjamin, dan yang menentukan diterima atau ditolaknya klaim adalah mutu dokumentasi di rekam medis — pekerjaan yang dilakukan tenaga klinis, bukan tenaga keuangan. Akibatnya masalah arus kas rumah sakit hampir selalu berakar di proses klinis, bukan di bagian penagihan. Di sisi lain, tuntutan akreditasi menambah beban dokumentasi yang bila tidak dirancang akan bertabrakan dengan pekerjaan harian.

Penugasan yang sering kami terima

  • Perbaikan siklus pendapatan
  • Pengendalian dokumentasi klaim
  • Standardisasi proses layanan antar-cabang
  • Kesiapan audit internal
  • Penataan farmasi dan logistik medis

Fungsi yang biasanya menjadi counterpart

  • Direktur rumah sakit
  • Manajer rekam medis
  • Manajer keuangan
  • Komite mutu

Satu catatan praktik yang relevan

Ceritakan apa yang sedang tidak berjalan.

Bila mempercepat bagian penagihan tidak mengurangi tumpukan piutang klaim, persoalannya berada di titik pelayanan.

Percakapan awal berlangsung 45 menit bersama salah satu partner. Kami akan menanyakan kondisi saat ini, apa yang sudah dicoba, dan apa yang membuat Anda menghubungi kami sekarang.

Tanpa biaya dan tanpa kewajiban lanjutan. Kami membalas permintaan pada hari kerja berikutnya.